Tuva digital resepsjonist
Tuvadigital resepsjonist

For frisører, verksteder, rørleggere og andre små bedrifter

Telefonen ringer. Tuva svarer.

Tuva er en digital resepsjonist. Hun tar telefonen når du står i en jobb, booker ledige timer og sender deg en SMS når noen trenger deg.

En dag i Tuva-byen

Morgen

  1. 07:40Rørlegger · lekkasje

    TuvaGod morgen, du snakker med Tuva, en digital assistent.

    KundeDet lekker fra et rør under vasken!

    TuvaJeg varsler rørleggeren nå. Hvilken adresse gjelder det?

    SMS til eieren med adresse og nummer

  2. 09:15Frisør · herreklipp

    KundeHar dere herreklipp i dag, etter klokka tre?

    TuvaJeg har ledig 15:30 eller 16:15. Hva passer best?

    TuvaDa tar jeg 15:30. Jeg leser nummeret tilbake: 412 34 567. Stemmer det?

    Booket i kalenderen · kode sendt til kunden

  3. 11:30Bilverksted · EU-kontroll

    KundeKan jeg få EU-kontroll denne uka? Og hva koster det?

    TuvaTorsdag kl. 08:00 er ledig. Den setter jeg av til deg.

    TuvaPrisen vil jeg ikke gjette på, så jeg ber verkstedet svare deg.

    Booket torsdag 08:00 · prisspørsmålet sendt til eieren

  4. 16:40Neglesalong · engelsk samtale

    KundeHi! Do you speak English? I’d like to book a manicure.

    TuvaOf course! I’m Tuva, a digital assistant. Which day suits you?

    KundeSaturday morning, if possible.

    Byttet til engelsk av seg selv

  5. 18:20Takeaway · henting

    KundeKan jeg bestille to kebab i pita til henting klokka sju?

    TuvaNotert: to kebab i pita, henting 19:00. Hvilket navn skal den stå på?

    KundeJonas.

    Bestillingen sendt på SMS til kjøkkenet

  6. 22:15Elektriker · etter stengetid

    TuvaHei igjen, Kari! Hva kan jeg hjelpe deg med i kveld?

    KundeSikringen på badet går hele tiden.

    TuvaDet er stengt nå, men jeg sender beskjeden videre, så får du svar i morgen tidlig.

    Kjente igjen innringeren · SMS til eieren til morgenen

Slik virker det

  1. Kunden ringer. Du står i en jobb.

    Du beholder ditt eget nummer. Når du ikke svarer eller er opptatt, går samtalen videre til Tuva.

  2. Tuva svarer. På norsk eller engelsk.

    Hun sier alltid at hun er en digital assistent, og bytter til engelsk når kunden gjør det.

  3. Ledig tid? Booket. Kode på SMS.

    Hun booker, flytter og avlyser i Google Kalender eller sin egen kalender, bare på tider som faktisk er ledige. Kunden får en sekssifret bookingkode.

  4. Trengs du? Du får en SMS med en gang.

    Haster det, eller vet hun ikke svaret, tar hun imot beskjed og sender den til deg. Hun finner aldri på priser, tjenester eller ansatte.

  5. Ferdig. Du jobber videre.

    Samtalen blir skrevet ned og lagret i EU. Ingen lydopptak blir lagret.

Allerede i dag

Det Tuva gjør på hver samtale

  • Du beholder nummeret ditt

    Samtalen går videre til Tuva når du ikke svarer eller er opptatt.

  • Hun sier hvem hun er

    «Jeg er Tuva, en digital assistent.» Hver gang.

  • Hun leser nummeret tilbake

    Så bekreftelsen havner hos riktig person.

  • Bare den som booket kan endre

    Kunden ringer fra samme telefon, eller oppgir koden fra SMS-en.

  • Chat på nettsiden

    Den samme Tuva svarer også i en chat på nettsiden din.

  • Andre bookingsystemer

    Er hun ikke koblet til systemet ditt, tar hun imot ønsket og sender det til deg på SMS.

Din egen resepsjonist

Tuva er bare utgangspunktet. Gi henne et annet navn, velg stemmen hun skal ha og hvordan hun skal snakke, uformelt og vennlig eller mer formelt. Hun svarer med bedriftens navn og kjenner dine tjenester, priser og åpningstider.

Priser

Tre pakker. Hver bygger på den forrige.

Tuva Telefon

990kr / mnd

Opptil 300 min · ekstra minutter 3 kr/min

Telefon døgnet rundtSvarer 24/7, booker timer og sender beskjed til eieren.

Tuva Telefon + SMS + chat

1 490kr / mnd

Opptil 400 min

SMS og chatSMS-bekreftelse med bookingkode, og chat på nettsiden.
Telefon døgnet rundtSvarer 24/7, booker timer og sender beskjed til eieren.

Tuva Komplett

2 490kr / mnd

Opptil 600 min

Kommer snartMarkedsføringKundeliste, tilbud til kunder som har sagt ja, og månedsrapport.
SMS og chatSMS-bekreftelse med bookingkode, og chat på nettsiden.
Telefon døgnet rundtSvarer 24/7, booker timer og sender beskjed til eieren.

Ingen binding. Første måned gratis. Oppsett inkludert. Prisene er per måned, ekskl. mva. Dette er introduksjonspriser som kan endres.

Kommer snart

Neste steg: Tuva henter kundene tilbake

Tuva skal snart føre en kundeliste for deg, sende tilbud på SMS eller e-post når det er stille, og gi deg en kort rapport hver måned.

Bare kunder som har svart JA får tilbud. Svarer de STOPP, får de ingen flere.

Eksempel

Takk for besøket! Vil du få et tilbud fra oss av og til? Svar JA.

JA

Ledig time torsdag med 20 % rabatt. Svar STOPP for å melde deg av.Frisør i Moss

Spørsmål

Det folk lurer på

Beholder jeg mitt eget nummer?

Ja. Du kobler telefonen videre, så går samtalen til Tuva når du ikke svarer eller er opptatt. Kundene ringer det samme nummeret som før.

Hva gjør hun hvis hun ikke vet svaret?

Hun sier at hun skal sjekke, tar imot beskjed og sender den til deg på SMS. Hun gjetter aldri på priser, tjenester eller hvem som jobber.

Snakker hun både norsk og engelsk?

Ja. Hun svarer på naturlig norsk, og bytter til engelsk når den som ringer snakker engelsk.

Hva med GDPR og personvern?

Samtalen lagres som tekst på servere i EU. Ingen lydopptak blir lagret. Hun sier alltid at hun er en digital assistent.

Kan jeg slutte når jeg vil?

Ja. Det er ingen binding, og den første måneden er gratis.

Vil du prøve Tuva i din bedrift?

Ta kontakt, så setter vi det opp for deg.

kontakt@tuvasvarer.no